1. Taraflar ve koşulların kabulü
Bu Kullanım Koşulları, Kodex Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan Qodex web sitesi, ücretsiz deneme ve ödeme akışları, panel ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımına uygulanır.
Web sitesini kullanarak, başvuru veya satın alma formu göndererek, Qodex paneline erişerek ya da Qodex hizmetlerinden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kurumsal kullanıcı adına işlem yapan kişinin ilgili kurum adına yetkili olduğunu kabul ettiği varsayılır.
2. Hizmetin kapsamı
Qodex; ön muhasebe, cari/stok/fatura, kasa/banka, gelir/gider, e-Fatura/e-Arşiv/e-SMM, belge ve klasör yönetimi, dosya yükleme, takvim, raporlama, kullanıcı/rol yönetimi ve ilgili destek hizmetlerini içeren bulut tabanlı bir SaaS hizmetidir. Otomatik OCR işleme ilk canlı sürümde aktif değildir.
Hizmet kapsamı, paket içeriği, kontör, kullanıcı sayısı, dosya alanı, entegrasyonlar ve teknik sınırlar web sitesinde, checkout ekranında veya panelde duyurulan güncel bilgilere göre uygulanır.
3. Hesap oluşturma ve kullanıcı yönetimi
Qodex’te owner ve staff kullanıcı rolleri bulunabilir. Owner, kendisine tanımlanan yetkiler ve aktif mükellef hakkı çerçevesinde mükellef ekleyebilir, staff kullanıcıları yönetebilir ve panel modüllerine erişebilir.
Kullanıcılar hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmak, şifrelerini güvenli saklamak ve yetkisiz erişim şüphesi halinde Qodex’e bildirmekle yükümlüdür.
4. Satın alma, abonelik ve ödeme
Kullanıcı 14 günlük ücretsiz deneme sonrasında panel üzerinden Ön Muhasebe Paketi veya e-Dönüşüm + Ön Muhasebe Paketi için yıllık ödeme bağlantısı oluşturabilir. Ödeme ekranında gösterilen paket, fiyat, KDV, dönem ve dahil hak bilgileri esas alınır.
Ödeme işlemleri ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı üzerinden yürütülür. Qodex, çevrim içi kart ödemelerinde iyzico altyapısından hizmet alabilir. Kart bilgileriniz Qodex web sitesi veya panelinde saklanmaz.
Ödemenin başarılı olması, başvurunun otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez. Başvuru panelde ödemeli başvuru olarak admin kontrolüne düşer; gerekli kontrollerin ardından hesap oluşturma ve hizmet aktivasyonu tamamlanır.
5. Mükellef hakkı ve kullanım dönemi
Her iki yıllık paket kapsamında varsayılan olarak 1 mükellef hakkı tanımlanır. Bu hak, abonelik aktivasyonu sonrasında aktifleşir ve owner hesabının ilk mükellefini oluşturmasıyla tüketilir.
Yıllık ödeme seçeneği 12 aylık kullanım dönemi sağlar. İkinci veya sonraki mükellefler için ayrıca yeni satın alma/ödeme yapılması gerekir.
Mükellef hakkı; kötüye kullanım, iptal, iade, ödeme uyuşmazlığı veya başvurunun reddi gibi durumlarda askıya alınabilir, iptal edilebilir ya da iade süreciyle ilişkilendirilebilir.
6. Admin onayı ve hizmet aktivasyonu
Satın alma sonrasında başvuru admin onayına düşer. Qodex; başvuru bilgilerini, ödeme sonucunu, güvenlik kayıtlarını ve ticari uygunluk kontrollerini değerlendirir.
Onay sonrası şifre oluşturma maili gönderilir, owner hesabı oluşturulur ve hesaba 1 mükellef hakkı tanımlanır. Başvuru reddedilirse ödeme durumuna göre manuel iade süreci işletilebilir.
7. e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM ve e-Dönüşüm işlemleri
14 günlük denemede e-Dönüşüm modülü kapalıdır. Ön Muhasebe Paketi müşterisi kendi Nilvera, EDM, Paraşüt/Mikrogrup veya Uyumsoft hesabıyla entegrasyon kurabilir; bu pakette Qodex kontör hediyesi bulunmaz. e-Dönüşüm + Ön Muhasebe Paketi, Qodex üzerinden sunulan Nilvera reseller hizmetini ve 1.000 e-Belge kontörünü içerir. e-Dönüşüm + Ön Muhasebe müşterileri ihtiyaç halinde panel üzerinden 500 veya 1.000 e-Belge kontörü satın alabilir. e-Dönüşüm hizmetleri entegratör ve ilgili kamu sistemlerinin teknik/operasyonel uygunluğuna bağlıdır.
8. Kullanıcı yükümlülükleri
- Başvuru, ödeme, firma ve kullanıcı bilgilerini doğru ve güncel sağlamak.
- Hizmeti hukuka, vergi/mevzuat kurallarına ve üçüncü kişi haklarına uygun kullanmak.
- Yetkisiz erişim, tersine mühendislik, kötüye kullanım, spam, zararlı yazılım veya güvenlik ihlali girişiminde bulunmamak.
- Yüklenen belge ve içeriklerin hukuka uygunluğundan sorumlu olmak.
9. Veri, gizlilik ve güvenlik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında açıklanır. Qodex, hizmet güvenliği için rol bazlı erişim, loglama, imzalı panel API iletişimi ve teknik güvenlik kontrolleri uygular.
10. İptal, iade ve ödeme uyuşmazlıkları
İptal ve iade süreçleri İade Politikası uyarınca yürütülür. Hatalı/mükerrer ödeme, başvuru reddi veya ödeme sağlayıcı kaynaklı durumlarda Qodex destek ekibi ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden değerlendirme yapılır.
11. Fikri mülkiyet hakları
Qodex markası, yazılımı, arayüzleri, tasarımları, metinleri, görselleri, kodları ve dokümantasyonu Kodex Bilgi Teknolojileri A.Ş. veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmetten yararlanma amacıyla sınırlı, devredilemez kullanım hakkı tanınır.
12. Sorumluluk sınırları
Qodex, hizmetin güvenli ve kesintisiz sunulması için makul teknik/idari tedbirleri alır; ancak internet, ödeme hizmet sağlayıcıları, bankalar, e-Dönüşüm entegratörleri, kamu sistemleri, hosting veya üçüncü taraf servislerden kaynaklanan kesinti/gecikmelerden sınırsız sorumlu tutulamaz.
13. Askıya alma ve fesih
Kullanım koşullarının ihlali, ödeme uyuşmazlığı, güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım veya kötüye kullanım şüphesi halinde Qodex hesabı geçici olarak askıya alınabilir veya hizmet sonlandırılabilir.
14. İletişim ve koşullarda değişiklik
Bu koşullar ürün, fiyat, ödeme, panel ve mevzuat süreçlerine göre güncellenebilir. Sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.